22 Мая 2019

Встречайте! Интеграция Me-Talk с WhatsApp

Онлайн-чат Me-Talk принимает сообщения теперь и из WhatsApp.

Теперь Ваши клиенты могут общаться с операторами онлайн-чата через привычный для них канал связи WhatsApp, так как есть возможность номер, на который клиент отправляет сообщения, подключить к Me-Talk. Сообщения автоматически будут приходить операторам в чат, где на них можно будет ответить.

Программа поддерживает отправку: 

  текста                   аудио                    видео                   изображений                   статусы доставлено/прочитано

  ТЕКСТ.png                аудио.jpg                 видео1.jpg                       изображение.jpg                                      галочки2.jpg 

Выглядит это так:

    скриншот ватсап111.jpg                 онлайн чат ватспа2.png

Как настроить?

Необходимо выбрать номер, на который клиенты смогут писать в WhatsApp. Не рекомендуем выбирать свои личные номера, так как потом все чаты будут переходить в Me-Talk. Например, можете выбрать отдельный рабочий номер в отдельном смартфоне или в смартфоне на несколько сим-карт.

Войдите в Личный кабинет в раздел Online чат, нажмите на необходимый сайт, далее перейдите в раздел Интеграция и API. В открывшемся вертикальном меню слева выберите "WhatsApp".

 онлайн чат интеграция.png

Нажмите "Добавить", далее откроется окно с QR кодом. При использовании сервиса нельзя открывать WhatsApp web! WhatsApp Web  -  это онлайн-версия приложения WhatsApp, которая запускается из интернет-браузера с любого персонального компьютера.

онлайн чат интеграция2.png

Сканируйте QR код с помощью WhatsApp, для этого запустите WhatsApp на своем мобильном телефоне.

Откройте Настройки -> Web -> Сканировать QR код. Просканируйте картинку сбоку. Для сканирования понадобится время, дождитесь окончания подключения.

В Личном кабинете в разделе "Online чат" - "Настройки" - "Внешний вид" - "Меню кнопки" добавьте еще пункт меню "WhatsApp".

ВНИМАНИЕ! 

При настройке интеграции Me-Talk с WhatsApp:

1. Вы сможете использовать только мобильное приложение WhatsApp, пользоваться web версией нельзя.

2. В Me-Talk появятся все сообщения за последние два часа. 

3. В случае отключения интернета на Вашем мобильном устройстве, сообщения не будут приходить в Me-Talk.

4. После возобновления подключения сообщения будут доставлены на Ваши устройства.


Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь в раздел Техподдержка личного кабинета.



Вернуться к списку новостей

Читать следующую новость

Более 25 000 клиентов уже используют SMSInt.ru
Начать бесплатно