• Регистрация
    Филиал:
3 Октября 2018

Новинки в интеграции онлайн-чата Me-Talk с Instagram, Ok.ru и Webhooks

Интеграция Me-Talk с Instagram.

Два способа ответа на комментарии под фото:

- Ответить в Direct, при этом к комментарию клиента под фото будет написан автоматический ответ, в формате @имя, мы ответили вам в Direct. Текст автоматического ответа вы можете написать свой или воспользоваться нашим шаблоном.

- Ответить комментарием под фото. В этом случае клиент получит ответ только к своему комментарию под фото.

Получайте в программе Me-Talk комментарии со Stories и пересланные публикации. Если клиент ответит на сторис в вашем Instagram, то вы получите в программу оператора не просто текст с сообщением, а ещё изображение (превью) сторис к которой был написан комментарий. Если клиент перешлёт вам публикацию вашего аккаунта или стороннего, то в программе оператора также отобразится изображение и текст, если клиент его напишет.

Настройка работы оператора - вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Instagram (и с любого другого канала, с которым у нас есть интеграция). Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.

Если вы еще не настроили интеграцию онлайн-чата Me-Talk с инстаграмом, то инструкция вам в этом поможет.

    

Интеграция Me-Talk с Одноклассниками.

Принимайте и отвечайте на сообщения из Одноклассников в программе Me-Talk! Интеграция позволит вам получать сообщения от ваших клиентов из Одноклассников точно так же, как вы получаете сообщения с вашего сайта - в одну и ту же программу.

Интеграцию можете настроить в личном кабинете в разделе Online чат – Интеграция и API – Odnoklassniki:

ок.png

 

А также появилась возможность использовать Webhooks и Rest API, чтобы получать уведомления при возникновении различных событий, связанных с обращениями посетителей, и получать доступ к различным функциям онлайн-чата Me-Talk из ваших приложений.

Руководство по настройке вы можете найти в вашем личном кабинете, в разделе Online чат – Интеграция и API.

Вернуться к списку новостей

Более 25 000 клиентов уже используют SMSInt.ru
Начать бесплатно