Как обратиться к своей целевой аудитории с помощью смс-рассылок

Нет никакой необходимости отрицать популярность текстовых сообщений. Миллиарды сообщений отправляются каждый год. Но существует мнение, что среди определенных групп людей обмен текстовыми сообщениями более, а среди других менее популярен. Исследования показывают, что существуют значительные демографические различия в использовании текстовых сообщений. Молодые люди, например, склонны использовать такой вид общения с друзьями больше, чем другие члены их семей. Мужчины предпочитают более короткие сообщения, в то время как женщины любят получать детализированные послания. Пожилые люди в основном используют текстовые сообщения для связи с семьей. Это все очень важно - и зависит от вашей аудитории.

Обратитесь к Вашей целевой аудитории

Психологическое исследование показало, что большинство текстовых сообщений отправляются людьми, которые являются экстравертами. Если ваша аудитория состоит из молодых людей, использование таких слов, как "друг" привлечет внимание пользователей, в то время как использование такого слова как "семья" будет более привлекательным для возрастной аудитории. Такие важные выводы, касающихся использования СМС при общении с различными группами людей, могут помочь продвигать более эффективные смс-маркетинговые кампании.

Понимайте свою целевую аудиторию

Понимание целевой аудитории имеет важное значение, если вы хотите получить максимальную выгоду от ваших смс-кампаний. Исследование, которое было сосредоточено на использовании текстовых сообщений для мотивации людей к соблюдению диеты, показало, что СМС напоминания помогали пользователям быть более успешными в потере веса. Это исследование является показателем того, что смс-сообщения могут иметь влияние, если они соответствуют желаниям потребителей.

Для бизнеса понимание своей целевой аудитории может позволить узнать желания потребителей, их потребности и надежды. Вооружившись данной информацией, вы сможете использовать смс-сообщения в разных группах потребителей.

Правильный ли язык вы используете в сообщениях?

Язык невероятно важен, когда речь идет о текстовых сообщениях. Некоторые люди не возражают против того, чтобы использовать смс-язык, хотя другие считают его сложным для понимания. Есть те, кто считает, что люди, которые используют смс-язык менее добросовестны, чем те, кто пишет сообщения в полном объеме. С другой стороны, молодые люди предпочитают именно такие сообщения, как говорится в исследовании, изучающем смс-маркетинг. Обнаружив, какой тип общения предпочитает ваша целевая аудитория, получение ваших смс-сообщений будет более значимым событием для потребителя.

Смс-кампании в рамках определенной группы

Использование целевых кампаний является отличным способом, чтобы увеличить реакции на ваши сообщения. Например, вы можете разделить ваш список получателей смс по половому признаку, а затем более короткие сообщения отправить мужчинам, а более детальные женщинам, а содержание данных сообщений сделать одинаковым. Как мы уже знаем из исследования, чем больше сжато сообщение, тем оно больше заинтересует мужчин, а чем информативнее, тем оно больше понравится женщинам. Ввод таких разделений будет способствовать увеличению числа активных потребителей.

Выше приведены лишь несколько исследований из многих маркетинговых, подтверждающие, что к каждой аудитории необходим свой подход. Таким образом, тем лучше вы понимаете целевую аудиторию тем более эффективными будут ваши смс-рассылки.